FAQ - Jardilya
1. La tonnelle résiste-t-elle au vent ?
La tonnelle est conçue avec une structure en alliage d’aluminium renforcée et des renforts triangulaires qui contribuent à la stabilité de l’ensemble. Comme pour toute installation extérieure, il est recommandé de l’installer sur un sol stable et d’utiliser des fixations adaptées.
2. L’auvent latéral est-il facile à déployer ?
L’auvent latéral extensible peut être ouvert et refermé grâce à son système de tige de poussée, permettant d’agrandir la zone d’ombre selon vos besoins.
3. La tonnelle protège-t-elle contre les insectes ?
La tonnelle est équipée d’une moustiquaire intégrée qui permet de réduire la présence d’insectes tout en conservant une bonne visibilité et une ventilation naturelle.
4. La tonnelle protège-t-elle de la pluie ?
Le tissu du toit est conçu pour résister à la pluie légère et permettre l’écoulement de l’eau. Cependant, elle n’est pas destinée à être utilisée lors de conditions météorologiques extrêmes.
5. La tonnelle est-elle adaptée aux fortes chaleurs ?
Le toit ventilé à double couche favorise la circulation de l’air sous la structure, ce qui aide à limiter l’accumulation de chaleur lors des journées ensoleillées.
6. Combien de personnes peuvent s’installer sous la tonnelle ?
Avec ses dimensions de 3 × 4,7 mètres, la tonnelle permet d’installer une table et plusieurs chaises, adaptée aux repas en extérieur ou aux moments de détente en groupe.
7. Le montage est-il compliqué ?
La tonnelle est conçue pour être installée simplement. Le montage est recommandé à deux personnes et une notice est fournie pour vous guider étape par étape.
8. Où peut-on installer cette tonnelle ?
La tonnelle peut être installée dans un jardin, sur une terrasse ou dans une cour, à condition que la surface soit stable et adaptée à la fixation de la structure.
9. Quels sont les délais de livraison ?
La livraison s’effectue généralement sous 7 jours ouvrés après validation de votre commande. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition afin de suivre l’acheminement de votre colis.
10. Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours conformément à la réglementation en vigueur. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter avec les informations nécessaires afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.